Kwaliteit & GGD

Goede opvang laat zich niet alleen aflezen aan een rapport. Maar het helpt wel als je kunt nakijken hoe een toezichthouder erover denkt.

Hieronder lees je hoe het toezicht werkt en waar je de inspectierapporten van onze BSO-locaties vindt.

Ieder jaar komt de GGD langs

Ieder jaar bezoekt een toezichthouder Kinderopvang van de GGD onze locaties, in opdracht van de gemeente. Zij kijkt naar de pedagogische praktijk, de veiligheid en gezondheid, het personeel, de accommodatie en het ouderrecht.
Zodra wij het inspectierapport ontvangen, plaatsen wij het zo snel mogelijk op onze website. Je hoeft er dus niet om te vragen — je vindt het hier terug.

Waar je alle rapporten vindt

Ieder kindercentrum staat geregistreerd in het Landelijk Register Kinderopvang, met een eigen LRK-nummer. Dat nummer heb je onder meer nodig bij het aanvragen van kinderopvangtoeslag.
Via het register kun je van elke locatie het volledige inspectierapport inzien.

Wij blijven leren

Kwaliteit staat of valt met de mensen op de groep. Daarom investeren wij in scholing, coaching en reflectie. Onze pedagogisch coach heeft daarvoor een vast aantal uren per jaar: vijftig uur per geregistreerde locatie plus tien uur per fte pedagogisch medewerker.
Ook de taaleis hoort daarbij: onze medewerkers voldoen aan het wettelijk vereiste taalniveau.

Veiligheid, gezondheid en de meldcode

Voor iedere locatie hebben wij een beleid Veiligheid & Gezondheid. Daarin staat welke risico’s wij zien, wat wij eraan doen en hoe wij dat met het team bijhouden.
Wij werken met de Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling. Hoe die werkt en wat je van ons mag verwachten, lees je op de pagina Meldcode.

Iets niet in orde?

Zie of hoor je iets waar je je zorgen over maakt? Bespreek het met de pedagogisch medewerker of met de leidinggevende. Wij horen het liever één keer te veel dan te laat.
Kom je er met ons niet uit, dan lees je op de pagina Complimenten & klachten welke stappen je verder kunt zetten.

Kom een keer kijken

Je proeft de sfeer pas echt als je binnenstapt. Tijdens een rondleiding zie je de groepen, ontmoet je onze pedagogisch medewerkers en kun je al je vragen stellen. We nemen er rustig de tijd voor.
Wil je eerst weten wat de opvang je netto gaat kosten? Met de rekentool zie je dat in een paar stappen, inclusief de kinderopvangtoeslag.